Votre confidentialité, notre priorité

Voici les données personnelles que nous collectons

Nos déclarations de confidentialité propres à chaque service précisent les types de données à caractère personnel que nos services traitent. Nous collectons également les données suivantes :

• Coordonnées et informations professionnelles (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction et nom de l’employeur).
• Informations sur l’expérience des utilisateurs avec les produits, services, sites web, événements, webinaires, forums et communautés en ligne de F5.
• Déductions concernant les centres d’intérêt des utilisateurs actuels ou potentiels, au moyen de cookies et d’autres technologies de suivi.
• Informations de paiement pour les achats auprès de F5.
• Informations audio et visuelles, telles que des images de vidéosurveillance et des enregistrements de certains appels, réunions et événements.
• Données personnelles techniques collectées au moyen de cookies et d’autres technologies.
• Pour les candidats à la certification, les documents et données permettant de vérifier leur identité, les données fournies pour les aménagements des épreuves et les résultats des tests.

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel directement auprès de vous ou de votre employeur, de sources tierces telles que nos partenaires Unity, de places de marché tierces proposant nos produits (comme AWS et Google Cloud Platform), de courtiers en données, de sociétés de marketing, de clients qui nous recommandent des contacts, ainsi que de sources accessibles au public telles que les sites web d’entreprises et LinkedIn.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité.

REMARQUE : Nous pouvons agréger ou anonymiser vos données à caractère personnel afin que ces informations ne puissent plus être reliées à vous et ne constituent donc plus des données à caractère personnel. Notre utilisation et notre divulgation de données non personnelles ne sont pas soumises à notre politique de confidentialité.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons et divulguons les données personnelles collectées ou générées dans le cadre de nos services conformément à nos déclarations de confidentialité propres à chaque service et aux contrats conclus avec nos clients. Nous utilisons et divulguons d’autres données personnelles pour les raisons suivantes :

• Pour améliorer et développer les produits et services F5.
• Pour traiter les paiements.
• Pour gérer les relations avec les clients, les partenaires, les revendeurs, les distributeurs, les participants aux événements et les investisseurs.
• Marketing, publicité et autres communications.
• Fournir à un tiers une preuve du statut de certification d’une personne.
• Pour réaliser des enquêtes et d’autres études de marché.
• À des fins de sécurité, de gestion informatique et de recherche connexe.
• Pour faire respecter les dispositions juridiques qui régissent nos activités et nos relations commerciales.
• Pour assurer la sécurité et la continuité des activités.
• Pour respecter la loi ou protéger les droits, la sécurité et les biens de F5 ou de tiers.
• Dans le cadre d’une vente d’entreprise, d’une fusion, d’un regroupement, d’un changement de contrôle, d’un transfert d’actifs substantiels ou d’une réorganisation, effectifs ou envisagés, ou de vérifications préalables en prévision d’une telle opération.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

À qui nous communiquons vos données

La communication des données à caractère personnel que nous collectons ou générons dans le cadre de nos services est décrite dans les déclarations de confidentialité propres à chaque service et repose sur les contrats conclus avec nos clients. Nous pouvons communiquer d’autres données à caractère personnel aux destinataires suivants :

• Sociétés affiliées et clients.
• Les prestataires de services, les fournisseurs et les autres tiers qui nous apportent leur aide, par exemple : nos partenaires Unity, les prestataires événementiels, les prestataires de traitement des paiements, les prestataires de services marketing, de tests et d’analyse, les prestataires de services techniques (stockage et sauvegarde des données, et systèmes CRM), ainsi que d’autres sous-traitants.
• Partenaires marketing.
• Chercheurs en sécurité.
• Les employeurs et toute autre personne souhaitant vérifier le statut de certification d’une personne.
• Entités intervenant dans le règlement des litiges (comme un arbitre ou une partie adverse).
• Entités impliquées dans des opérations ou événements majeurs concernant l’entreprise, potentiels ou effectifs (pour respecter la loi ou lorsque nous estimons que l’utilisation ou la divulgation des données protège les droits, la sécurité et les biens de F5 ou de tiers).
• Entités gouvernementales.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Protection des transferts internationaux

• Nous sommes une entreprise internationale. Certaines de nos sociétés affiliées et certains tiers auxquels nous communiquons des données se trouvent donc dans des pays dont la législation en matière de protection des données peut offrir un niveau de protection inférieur à celui prévu par la législation de votre pays. Nous respectons les exigences légales visant à protéger les données lors de leurs transferts transfrontaliers, notamment en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• Nos clients peuvent transférer des données à caractère personnel à F5 au moyen de mécanismes juridiques approuvés par la Commission européenne et d’autres autorités compétentes pour les transferts transfrontaliers de données. Si vous souhaitez obtenir des copies des instruments utilisés par F5 pour transférer des données à des tiers, veuillez nous contacter.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans notre politique de confidentialité, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps. Pour des raisons de sécurité et de continuité des activités, nous effectuons des sauvegardes de certaines données, que nous pouvons conserver plus longtemps que les données d’origine.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Les bases légales du traitement de vos données

Dans certaines juridictions, la législation exige que les responsables du traitement vous informent des bases juridiques qui les autorisent à utiliser ou à divulguer vos données à caractère personnel. Lorsque cette législation s’applique, les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont les suivantes :

Intérêts légitimes — Nous traitons des données à caractère personnel parce que cela sert les intérêts légitimes de F5, de nos clients, de nos partenaires commerciaux ou de nos fournisseurs, tels que ceux énumérés ci-dessous, lorsque ce traitement ne porte pas indûment atteinte à vos intérêts, droits et libertés :

• Assurer la cybersécurité et gérer les actifs informatiques.
  Protéger les activités commerciales, les personnes et les biens.
  Fournir un service client.
  Mener des actions de marketing et de publicité.
  Analyser et améliorer nos pratiques commerciales.
  Gérer les risques et les questions juridiques.
  

Obligations contractuelles—Certains traitements de données à caractère personnel sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers les personnes concernées ou pour prendre des mesures à leur demande en vue de conclure un contrat avec elles. C’est notamment le cas lorsque nous traitons les données de paiement d’une personne pour un examen de certification.

Consentement—Lorsque la loi l’exige, nous traitons les données à caractère personnel sur la base du consentement. Par exemple, certaines de nos activités de prospection commerciale reposent sur le consentement. Si la loi exige un consentement explicite, nous n’utilisons les données à caractère personnel que lorsque ce consentement a été donné. Si la loi le permet, nous pouvons déduire le consentement des circonstances.

Obligations légales—Nous devons parfois utiliser et communiquer des données à caractère personnel pour nous conformer à des obligations légales.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Comment notre certification au cadre de protection des données protège vos données

autorité chargée de l’application de la loi de la Commission fédérale du commerce des États-Unis, F5 a certifié son adhésion aux principes du cadre de protection des données pour les données à caractère personnel que nous recevons dans le cadre d’un sous-ensemble précis de nos nombreux services. Nous respectons nos engagements concernant les données à caractère personnel reçues au titre de notre certification.

La certification de F5 au titre du cadre de protection des données est disponible sur dataprivacyframework.gov. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données, veuillez consulter dataprivacyframework.gov.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Une remarque importante concernant la sécurité

Afin de protéger les données personnelles, nos pratiques en matière de confidentialité comprennent des mesures de protection physiques, techniques et administratives. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que les données que nous collectons ne seront jamais utilisées ou divulguées d’une manière contraire à notre politique de confidentialité.

Alors, quels sont vos droits et vos choix ?

Pour les données à caractère personnel que nous collectons via nos services, la déclaration de confidentialité de chaque service contient des instructions sur la manière d’exercer vos droits légaux concernant vos données.

Pour les autres données à caractère personnel (ainsi que certaines données à caractère personnel que nous recueillons dans le cadre de certains de nos services), nous vous proposons les options suivantes pour exercer vos droits et exprimer vos choix concernant la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel.

• Vous pouvez consulter et mettre à jour vos préférences à tout moment en vous connectant aux sites Web ou aux services en ligne F5 concernés.
• Nos e-mails marketing et certaines autres communications contiennent des instructions pour vous désabonner.
• Vous pouvez exercer votre droit de refus, vous opposer à l’utilisation ou retirer votre consentement concernant notre utilisation de certains cookies et autres technologies similaires.
• La législation applicable dans votre juridiction peut vous accorder des droits supplémentaires pour demander l’accès à certaines données personnelles que nous conservons, leur rectification ou leur suppression. Elle peut également vous donner le droit de demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles, de vous opposer à notre utilisation de ces données ou de retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour votre protection, nous ne donnerons suite à certaines demandes concernant vos données personnelles qu’après avoir vérifié votre identité. Contactez-nous ou consultez notre Politique de confidentialité complète  pour trouver toutes les informations utiles à l’exercice de vos droits.

Cookies et autres technologies

Sur nos sites web, dans nos applications et dans nos e-mails, nous et des tiers pouvons recueillir certaines informations au moyen de cookies, de balises web, de JavaScript et des fonctionnalités des appareils mobiles. Ces informations peuvent comprendre des identifiants uniques de navigateur, l’adresse IP, des informations sur le navigateur et le système d’exploitation, des identifiants d’appareil (tels que l’IDFA d’Apple ou l’identifiant publicitaire Android), des données de géolocalisation, d’autres informations sur l’appareil et des informations sur la connexion Internet, ainsi que des détails sur vos interactions avec nos applications, nos sites web et nos e-mails (par exemple, l’URL du site web tiers depuis lequel vous avez accédé à notre site, les pages de notre site web que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez sur nos sites web).

Nous et des tiers pouvons utiliser ces moyens automatisés pour lire ou enregistrer des informations sur vos appareils, notamment au moyen de différents types de cookies et d’autres mécanismes de stockage local reposant sur le navigateur ou des modules complémentaires, afin de recueillir des éléments d’information qui, pris ensemble, permettent d’identifier votre appareil de manière unique.

Ces technologies nous aident à :

• Déterminer si vous êtes connecté ou si vous vous êtes déjà connecté, afin de vous présenter toutes les fonctionnalités à votre disposition.
• Mémoriser vos paramètres sur les pages que vous consultez afin de vous proposer vos contenus préférés lors de votre prochaine visite.
• Afficher du contenu personnalisé.
• Examiner et analyser les parcours des utilisateurs sur nos sites web et applications, notamment la manière dont ils interagissent avec nos services, le temps qu’ils y passent et la façon dont ils y naviguent et font défiler les pages lors d’une visite.
• Mener des campagnes publicitaires plus efficaces.
• Effectuer des analyses, mesurer le trafic et les tendances d’utilisation, et mieux comprendre les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
• Planifier et développer nos activités.

En cliquant sur le lien relatif aux préférences en matière de cookies situé en bas de page de nos sites web participants, vous pouvez ouvrir un outil de gestion du consentement pour modifier vos préférences concernant l’utilisation de certains cookies et technologies similaires sur ces sites web F5. Répétez cette procédure dans chaque navigateur que vous utilisez pour consulter ces sites web. Notre politique de confidentialité complète fournit davantage de précisions sur notre utilisation de ces technologies, le fonctionnement de ce mécanisme d’opposition et les autres options d’opposition disponibles.